平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、2020年11月2日より、SOPH.shop、 SOPH. ONLINE STORE、#FR2各店、#FR2海外ディーラー、#FR2 ONLINE STOREにて販売いたしました「FCRB-202119 FR2 × FCRB WARM UP PANTS」におきまして、製品に施したプリントが剥離してしまうという不備があることが判明致しました。


つきましては、商品を回収させていただき、後日修正後の商品を発送させていただければと存じます。

対象商品をご購入いただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お買い上げ頂きました正規取り扱い店舗までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
https://www.soph.net/shop/pages/store.aspx

SOPH. ONLINE STOREでご購入の場合は、サイト内CONTACTページにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
https://www.soph.net/shop/contact/contact.aspx

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年11月9日　
SOPH.co.,ltd.
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Dear Customer who bought [FCRB-202119 FR2 x FCRB WARM UP PANTS]

We would like to thank you for your continued support.

It was found that the print of "FCRB-202119 FR2 x FCRB WARM UP PANTS" which was sold on November 2, 2020 at SOPH.shops, SOPH. ONLINE STORE, #FR2 shops, #FR2 overseas dealers, #FR2 ONLINE STORE had a flaw.

Therefore, we would like to collect the product and exchange it for the revised one at a later date.

We apologize for any inconvenience this may cause you, but we ask that you contact the authorized dealers where you purchased the product.
https://www.soph.net/shop/pages/store.aspx

If you purchase at SOPH. ONLINE STORE, please contact us at CONTACT page in the site.
https://www.soph.net/shop/contact/contact.aspx

We deeply apologize to our customers for the inconvenience caused.

In the future, we will strive to further strengthen our quality control system to prevent recurrence.

We appreciate your understanding and cooperation.

November 9, 2020
SOPH.co.,ltd.